返金ポリシー
ご注文内容の変更・キャンセル・返品・交換は原則としてお受けできませんので予めご了承ください。
ただし、下記の場合には返品・交換いたしますので、恐れ入りますが商品到着後5日以内にご連絡ください。 (この場合に限り、返品・交換に関わる送料は当社で負担いたします。)
1. お届け商品に、運送中に生じた破損、その他の欠陥があった場合
2. お届け商品が、ご注文内容と異なった場合
※商品点数に限りがある都合上、交換のご要望にお応えできない場合もございます。その場合は返金させていただきますので、予めご了承ください。
※写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がございますので、ご了承の上お申し込みください。
※商品に関してご不明な点がございましたら、弊社担当者までご連絡ください。 商品を追加される際は、改めてご注文いただきます様お願いいたします。 通販システムの都合上、前回のご注文分とあわせての発送はお受けできません。予めご了承ください。
1.お申し込み商品と異なった場合・破損や不良があった場合
お届けには万全を期しておりますが、万が一、お届けの商品が異なった場合や、破損・不良があった場合には、 ただちにお取り替えいたしますので、速やかにご連絡ください。
2.お客様のご都合による返品・交換
商品が食品の為、お客様のご都合によるご返品はお受けいたしかねます。
※下記事項はすべて返品・交換の対象外となります。
・お客様長期不在による遅延
・天候や道路事情による配送遅延、またその他運送会社に責のあるすべての配送遅延
